Online áruház Általános Szerződési Feltételei

A következő Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az online áruházunk, a movino.com, amelyet az Action Gear Brands Sp. z o.o. üzemeltet, székhelye: Niciarniana 2/6, Łódź, Lengyelország 92-208, adószám: 7282850597, REGON: 388227378, általános értékesítési feltételeit. A cég törzstőkéje: 100 000 PLN.

A vállalat bejegyzett a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásában, amelyet a Łódź-Śródmieście Kerületi Bíróság, 20. Kereskedelmi Osztály vezet, KRS szám alatt: 0001071734.

1. Alkalmazási terület

Ezek a feltételek minden, online áruházunkon keresztül leadott megrendelésre vonatkoznak. Az online áruházunkban található ajánlat kizárólag Fogyasztók számára készült.

A Fogyasztó a Polgári Törvénykönyv 22. cikke szerint olyan természetes személy, aki vállalkozóval köt jogügyletet, amely nem közvetlenül kapcsolódik annak üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.

2. Szerződéskötés

Az adásvételi szerződés az Action Gear Brands Sp. z o.o.-val jön létre.

A termékek bemutatása online áruházunkban szerződéskötésre irányuló felhívásnak minősül a Polgári Törvénykönyv 71. cikke értelmében. Vásárlási ajánlatot a megrendelés leadásával tehet. Az áruházban elérhető funkciók segítségével a kiválasztott termékeket a kosárba helyezheti, majd vásárlási ajánlatot nyújthat be. A kosár tartalma és a megadott adatok a megrendelés leadása előtt módosíthatók a rendelkezésre álló funkciók és a rendelési folyamat során megjelenő utasítások szerint.

A megrendelés összesítő oldalán található megerősítő és véglegesítő gombra kattintva leadja a kosárban lévő termékek megrendelését. A megrendelés leadása után e-mailben visszaigazolást kap a megrendelés átvételéről és feldolgozásra történő elfogadásáról. E visszaigazolás kézhezvételekor jön létre az adásvételi szerződés.

3. A szerződés nyelve és tárolása

Az adásvételi szerződés lengyel nyelven köthető meg.

A szerződés tartalmát tároljuk, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés részleteit és az Általános Szerződési Feltételeket. A megrendelési információkhoz ügyfélfiókján keresztül is hozzáférhet. Az Általános Szerződési Feltételek weboldalunkon is elérhetők olyan módon, hogy azok tartalmát megkaphassa, lemásolhassa és tárolhassa.

4. Termékek szállítása

Bizonyos esetekben a feltüntetett termékárakon felül további szállítási költségek merülhetnek fel. A megrendelt termékeket partner futárszolgálataink juttatják el Önhöz. A rendelkezésre álló szállítási módokról, időkeretekről és szállítási költségekről részletes tájékoztatást adunk a rendelési folyamat során és weboldalunk külön információs szekciójában.

Az áruházban kínált termékek kizárólag szállítással értékesíthetők. Személyes átvétel sajnos nem lehetséges.

5. Fizetések

Online áruházunkban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

Utánvétel a csomag átvételekor.

Elektronikus fizetések (e-fizetések) online fizetési szolgáltatáson keresztül.

A rendelkezésre álló fizetési módokról, az áruházunkkal integrált online fizetési szolgáltatásokról, elfogadott e-fizetési típusokról és esetleges további költségekről részletes tájékoztatást adunk a rendelési folyamat során és weboldalunk fizetési információs szekciójában.

6. Elállási jog

A fogyasztóknak törvényben biztosított elállási joguk van, amelyet az elállási szabályzat részletez. Az elállási jog természetes személyekre is vonatkozik, akik üzleti tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötnek, amennyiben a szerződés jellege nem utal szakmai célra, az Üzleti Tevékenység Központi Nyilvántartásáról és Információjáról szóló szabályozás szerint.

7. Panaszok: Termék megfelelősége / hibák

Kötelezettségünk hibamentes árut szállítani. Amennyiben a termék nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztó jogosult a Fogyasztói Jogokról szóló törvény 5a. fejezetében meghatározott jogokra. Ezek alapján a fogyasztó kérheti a nem megfelelő termék javítását vagy cseréjét, árengedmény iránti nyilatkozatot tehet, vagy elállhat a szerződéstől.

A termék nem megfelelőségéért 2 évig vállalunk felelősséget a szállítástól számítva, kivéve, ha egy adott termékre hosszabb használati időt határoztak meg. Ilyen esetekben a hosszabb időszak az irányadó.

Nem megfelelőség esetén a fenti rendelkezések a természetes személyekre is vonatkoznak, akik üzleti tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötnek, feltéve, hogy a szerződés jellege nem utal szakmai célra, az Üzleti Tevékenység Központi Nyilvántartása és Információja szerint.

Panaszokat az alábbi módokon lehet benyújtani:

E-mailben: contact@movino.com

Írásban: Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź, Lengyelország

Telefonon: +48 42 208 29 41

Az esetleges további jótállásokról és azok részletes feltételeiről mindig tájékoztatást kap a termékhez mellékelt dokumentációban és az áruház információs oldalain.

Ügyfélszolgálatunk elérhető a contact@movino.com e-mail címen vagy telefonon a +48 42 208 29 40 számon (munkanapokon 8:00-16:00 között).

8. Elektronikus úton nyújtott szolgáltatások

Online áruházunk használatához, beleértve a termékkínálat böngészését és a megrendelések leadását, szükséges egy multimédiás eszköz, amelyen web böngésző van telepítve, internetkapcsolat és e-mail fiók áll rendelkezésre. Ajánlott a böngésző beállításaiban engedélyezni a JavaScript és a sütik (Cookies) használatát. A felhasználóknak az áruházat a jogszabályoknak és jó gyakorlatnak megfelelően kell használniuk; tiltott a jogellenes tartalom szolgáltatása.

Minden szükséges intézkedést megteszünk weboldalunk és felületünk megfelelő működésének biztosítása érdekében a jelenlegi műszaki ismeretek keretein belül, és elkötelezettek vagyunk a bejelentett problémák ésszerű időn belüli megoldása mellett. Ez vonatkozik a hírlevélre való feliratkozásra vagy az ügyfélfiók létrehozására is, ahol ezek a szolgáltatások elérhetők. Az észlelt problémákat vagy zavarokat a fenti elérhetőségeken lehet bejelenteni. Műszaki problémák bejelentésekor kérjük, adja meg a probléma típusát és az előfordulás dátumát.

9. Alternatív vitarendezés

A fogyasztók számára lehetőség van bíróságon kívüli panasz- és igénykezelési eljárások igénybevételére. Az ilyen eljárások elérhetőségéről szóló információk a www.uokik.gov.pl oldalon, a „Fogyasztói vitarendezés” szekcióban találhatók.

Továbbá a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen a fogyasztók elérhetik az online vitarendezési platformot (ODR). Az ODR platform egy többnyelvű, interaktív weboldal fogyasztók és kereskedők számára, akik távollevők között kötött szerződésekből eredő vitáikat kívánják bíróságon kívül rendezni.

A fent említett alternatív vitarendezési módszerek igénybevétele önkéntes, és csak akkor történhet meg, ha a vita mindkét résztvevője (Fogyasztó és Eladó) egyetért.

Ezeknek az Általános Szerződési Feltételeknek egyetlen rendelkezése sem sértheti a fogyasztó törvényben biztosított jogait. Amennyiben az ÁSZF és a fogyasztó törvényes jogai között ellentmondás áll fenn, a törvényi előírások mindig elsőbbséget élveznek az ÁSZF vitatott rendelkezéseivel szemben.