Reklamacje

JEŚLI ZAUWAŻYSZ WADĘ PRODUKTU: Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości i wolne od wad. Jeśli jednak zauważysz, że coś nie działa prawidłowo, zachęcamy do kontaktu w pierwszej kolejności z naszym działem serwisowym:

E-mail: serwis@movino.com

Niektóre problemy mogą wynikać z nieprawidłowego montażu i nie wymagają odsyłania produktu. Pamiętaj, że zużywanie się niektórych elementów, takich jak koła czy łożyska, jest naturalnym procesem, nie stanowi wady i nie jest podstawą reklamacji.

JEŚLI CHCESZ ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ: Wypełnij formularz reklamacyjny, podając imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, szczegółowy opis wady oraz żądanie reklamacyjne. Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacyjnego.

Wadliwy produkt wraz z formularzem reklamacyjnym wyślij na adres:

Action Gear Brands Sp. z o.o.

92-208 Łódź, Polska

ul. Niciarniana 2/6

UWAGA: Nie przyjmujemy zwrotów ani reklamacji dostarczanych osobiście. Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do paczkomatów.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania odesłanego produktu.

W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z naszym działem serwisowym:

E-mail: serwis@movino.com